省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉 济宁报道(bàodào) 5月30日(rì)，省市县三级联动(liándòng)“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会在曲阜市融媒体中心举行。 近年来，曲阜市(qūfùshì)将“和为贵”传统文化精髓融入(róngrù)信访(xìnfǎng)实践，整合省市县三级资源，作为“信访工作法治化(fǎzhìhuà)提升年”的(de)有力举措，以智能化助力信息化、提升规范化、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设试点县，高标准(gāobiāozhǔn)打造综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国首个DeepSeek大(dà)模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理现代化贡献了曲阜方案。 破解基层治理(zhìlǐ)“小马拉大车”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动(zìdòng)流转，将信访干部从(cóng)重复性事务中解放(jiěfàng)，推动工作模式实现从“人力密集型”向“智能效能型”的转型升级。 促进信访干部专业水平跃升(yuèshēng) 依托DeepSeek大模型的深度学习(xuéxí)能力，曲阜市投喂“10万+”案例建立覆盖现行法律法规的信访业务知识库(zhīshíkù)，系统可自动识别诉求(sùqiú)类型、匹配有权处理单位及法律依据，为基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性(zhuānyèxìng)短板，复杂案件办理专业化水平显著(xiǎnzhù)提升。 打造(dǎzào)智能预警分析系统 曲阜市通过DeepSeek大数据分析(shùjùfēnxī)建立全周期预警机制，实现超期未办(wèibàn)事项自动提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解(huàjiě)率突破97%。同时，曲阜市根据当前信访形势(xíngshì)，自动生成《信访热点问题分析报告》，精准研判征地拆迁、劳动保障等(děng)矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署提供参考依据。 实现(shíxiàn)信访法治化质效双提升 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能，实现文书格式、法律引用自动校验，错误率、瑕疵率从6.9%降至0.6%。在复查案件(ànjiàn)办理中(zhōng)，DeepSeek可自动生成问题核查清单和听证方向建议，为信访干部(gànbù)提供“一站式”法律支持，推动案件完成(wánchéng)行政三级办理，全方位提升信访业务(yèwù)法治化和规范化水平。